Oleh: Surahman Pujianto PENGERTIAN KECERDASAN EMOSI Kecerdasan emosi, atau Emotional Intelligence (EQ), adalah kemampuan seseorang untuk memahami, mengelola, dan mengungkapkan emosi secara tepat dan efektif. Kecerdasan emosi adalah salah satu keterampilan penting yang harus dimiliki oleh individu untuk dapat berhasil dalam hidup pribadi maupun profesional. Kecerdasan emosi ini pertama kali dirumuskan dan diperkenalkan oleh Daniel